Rücksendung und Umtausch

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort uns gegenüber innerhalb 5 Tagen. Das Versäumnis dieser Reklamation hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.Generell haben Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, diese anzuprobieren. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die auf Kundenwunsch angefertigt werden, von Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen sind! Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Rücksendung unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die entstandenen Kosten von unfrei gesendeten Paketen, werden ausnahmslos vom Erstattungsbetrag abgezogen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte senden Sie uns die Ware auf einem von Ihnen ausgewählten Versandweg. Sie haben 14 Tagen ab Erhalt die Möglichkeit Ihren Widerruf zu erklären. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
StoffWild
Sabrina Wimmer
Margarethner Straße 24a
2431 Enzersdorf an der Fischa
Österreich

Rückerstattung

Der Betrag, der von Ihnen retournierten Artikel, wird Ihnen immer entsprechend Ihrer Zahlungsmethode zurückerstattet. Ihre Rücksendung wird von uns bearbeitet, sobald diese bei uns eingetroffen ist. Anschließend wir Ihnen der Betrag erstattet. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute zu zeitlichen Verzögerungen bei Banküberweisungen kommen kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Stand: 12.01.2026